牛年開(kāi)工伊始，為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售團隊的業(yè)務(wù)水平，提升售后工程師服務(wù)能力，更好更及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，公司相繼開(kāi)展銷(xiāo)售、客服專(zhuān)項培訓，強化整體隊伍建設，提升團隊成員技能，切實(shí)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。

　　2月20日，公司特邀請莊志敏老師到總部為銷(xiāo)售精英們進(jìn)行賦能培訓《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與談判技巧》。培訓圍繞客戶(hù)關(guān)系強化、客戶(hù)溝通與深度拜訪(fǎng)技巧、營(yíng)銷(xiāo)流程與業(yè)務(wù)成交技巧、營(yíng)銷(xiāo)爭議應對與談判技巧、客戶(hù)心理研究與銷(xiāo)售情商等方面內容。培訓會(huì )上，通過(guò)分組PK的形式培養團隊精神、活躍學(xué)習氛圍，學(xué)員們全神貫注聽(tīng)講，并認真記錄重要知識點(diǎn)，對于老師提出的問(wèn)題，大家踴躍回答，積極上臺分享課堂所學(xué)。培訓最后，老師為PK積分最高團隊頒發(fā)獎勵。

　　2月20、22日，公司組織售后工程師進(jìn)行了2天的培訓，培訓內容涵蓋客戶(hù)現場(chǎng)交流技巧、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品安裝、調試、維護、法務(wù)相關(guān)、財務(wù)報銷(xiāo)相關(guān)等知識，由客服中心、技術(shù)中心、法務(wù)部、財務(wù)部等部門(mén)的資深講師鼎力助陣。培訓中，講師們不吝分享自己的理論和實(shí)操經(jīng)驗，參與培訓的工程師全情投入，他們帶著(zhù)許多在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題來(lái)到課堂上，與講師熱烈討論，反復研討各種實(shí)際問(wèn)題的處理方法。

　　培訓結束后，參加培訓的同事紛紛表示本次培訓針對性強、內容豐富、課程安排緊湊，鞏固了知識儲備，開(kāi)拓了思路，為更好的沖刺市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)奠定基礎。銷(xiāo)售人員、客服工程師都是公司品牌形象的直接體現、服務(wù)輸出端口，人員的綜合素質(zhì)、崗位技能對于公司的品牌提升有至關(guān)重要的影響。今后將加大培訓力度，切實(shí)推進(jìn)技能提升行動(dòng)，全方位努力提升企業(yè)員工技能，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！